Wie funktioniert das mit der tagesgenauen Abrechnung?

Benutzer kosten 15 EUR/CHF pro Monat. Als Benutzer zählen alle Personen, die unter 'Aktive Personen' erfasst sind. Werden Personen mitten im Monat hinzugefügt oder deaktiviert, berechnet MOCO tagesgenau anteilig. Aus diesem Grund kann die angegebene Benutzerzahl bzw. der Betrag auf der Rechnung krumm sein.

Sind die Kosten abhängig von Benutzerrollen?

Die Kosten sind unabhängig vom genutzten Funktionsumfang. Die Zugriffsrechte können jederzeit selbst reduziert oder erweitert werden.

Kostensteuerung Freelancer / Externe?

Benutzer können jederzeit deaktiviert werden. So können z.B. Freelancer lediglich zu Einsatzzeiten aktiviert werden und MOCO berechnet nur diese aktivierte Zeit.

Wie läuft der Support bei MOCO?

MOCO ist eine Software-as-a-Service (SaaS) mit > 40'000 Benutzern ohne Vertragsbindung. Als Produktteam kümmern wir uns persönlich um alle deine Anliegen. Bewährt hat sich das aus folgenden Gründen: Sicherstellen bestmöglichster Servicequalität. Probleme und Anregungen kommen direkt bei uns an (Weiterentwicklung eng am allgemeinen Bedarf). Die Abokosten können für alle niedrig gehalten werden. Alle Benutzer können uns über den In-App-Service unten rechts in MOCO kontaktieren. Wir antworten zeitnah. Tipp: Das Anliegen gut beschreiben und einen Screenshot mitschicken – so klärt sich eine Frage erfahrungsgemäss am effizientesten für beide Seiten!

Gibt es eine Online-Demo?

Das kostenlose Webinar » Eine Einführung , gibt einen soliden Überblick und kann jederzeit abgerufen werden.Firmen > 20 Benutzern bieten wir auf Nachfrage ein kostenloses Online-Q&A an. Dieses baut auf bereits erarbeitetem Grundwissen auf (Videos, Doku, Testaccount) und ist für noch offene Fragen gedacht, die dann direkt anhand der Software angeschaut werden.

Sind Schulungen möglich?

Ja. Auf Anfrage bietet MOCO individuelle Online-Sessions an.

Wo finde ich eine Art "Handbuch"?

Auf der Website unter » Funktionen sind alle Bereiche und Themen bebildert und beschrieben.

Habt ihr auch Videos?

Auf unserem » Vimeo-Videoportal findest du Tutorials zu verschiedenen Themen (wird regelmässig ergänzt).

Kann ich mein Abo auch ohne Kreditkarte lösen?

Ja, MOCO kann auch via SEPA-Lastschrift abonniert werden. Die Option steht nur EURO-Ländern zur Verfügung. Achtung: Bei Rückzug fallen Strafgebühren an, die wir weiterverrechnen.

Habe ich Zugang zu Backups?

Es werden 2 x täglich Backups erstellt. Ein eigener Zugang zum Backup ist jedoch nur bei einer Private Cloud (Buchung einer eigenen Server-Instanz) möglich. Jeder Account kann regelmässig die Exportmöglichkeiten nutzen und sollten sehr wichtige Daten aus Versehen von einem Benutzer gelöscht worden sein, können wir auf Anfrage einen früheren Stand aus den Backups herstellen. » Weitere Infos zu Sicherheit & Betrieb

Werde ich zur Weiterentwicklung (im Abo inklusive) informiert?

In der App immer oben rechts auf die Glocke klicken, wenn sie rot wird! Zusätzlich schicken wir 4 x im Jahr an den Accountinhaber eine Übersicht zu den letzten Updates.

Kann ich innerhalb eines Accounts zwei Firmen führen?

Sind die Firmen rechtlich getrennt bzw. man benötigt einen eigenen Rechnungsnummernkreis sowie einen getrennten Berichte, dann empfiehlt es sich ein Account je Firma zu erstellen. Sind Personen mit derselben E-Mail angemeldet, können sie oben rechts einfach zwischen den Accounts wechseln (Weltkugelsymbol) .

Wo kann ich meine Abo-Rechnungen abrufen?

Alle Rechnungen stehen dir zum Download in den Einstellungen unter 'Abo' zur Verfügung. Hinterlegst du bei der Rechnungsadresse auch eine E-Mail-Adresse, versendet MOCO automatisiert die Rechnung zusätzlich an diese E-Mail-Adresse.

Blogartikel vom 8. Januar 2024

Produktiver durch viele kleine Optimierungen.

Wir drehen regelmässig an kleinen UX-Stellschrauben, um euch das Arbeiten so einfach und angenehm wie möglich zu machen. Auch die kleinen Dinge können Grosses leisten und im Tagesgeschäft produktiver machen.

MOCO Agentursoftware ERP News: Produktiver durch kleine Optimierungen: QR Code für Login in Mobile Apps, Erweiterte Filter, gesperrte Leistungen ausblenden.

Login auf iOS und Android via QR Code (1)

In deinem Profil unter Integration findet ihr euren persönlichen QR-Code für den Login in der mobilen App (iOS und Android). App installieren, Code scannen und direkt unterwegs diesen einen vergessenen Zeiteintrag nachbuchen, wichtige Budget-Nachrichten checken und - Sneak Peek! - bald auch Urlaube planen!

Optimierung deiner Abrechnungsliste (2)

Erweiterterter Filter unter "Abrechnung" > "Abrechenbar"
Über Tastaturkürzel "Q" jetzt auch unter "Abrechnung" > "Abrechenbar" nur nach deinen Projekten filtern.

Mehr zu aktuell abrechenbaren Positionen

Gesperrte Leistungen/Personen ausblenden (3)

Im Projekt werden mehr als vier gesperrte Leistungen (oder Personen) jetzt ausgeblendet, damit ihr immer den Überblick behaltet. Falls ihr doch mal Zugriff braucht, sind die gesperrten Positionen nur einen Klick entfernt.

Vorschlag von Firmenadressen im Abo inklusive

Das automatische Abfüllen von Firmenadressen via Google Places (Einstellungen > Erweiterungen > Google Places) benötigt nun kein eigenes Setup mehr. MOCO übernimmt das für dich.
Mehr zu Google Places Erweiterung

UI-Anpassungen

Inaktive Elementen sind jetzt konsistent farblich zurückgesetzt und damit noch klarer von den aktiven Einträgen abgegrenzt.
Mit einigen kleinen Tweaks bei Ausrichtungen, Bezeichnungen und Übersetzungen lässt sich MOCO noch schneller bedienen.
Die Inline-Tabs heben sich mit einem neuen Layout besser vom umgebenden Text ab.

Mehr Klarheit

Beim Girocode wird ab sofort die gesamte Rechnungsadresse angezeigt (beim Feld "Zahlbar durch").
Der Tooltip bzgl. überschrittener Zahlungsfrist bei Rechnung zeigt nun wichtige Kontext-Informationen zu Nachfrist (der Mahnung) und dem ursprünglichen "Zahlbar bis"-Datum.
Im Tooltip beim Bericht der Verrechenbarkeit zum Jahr wurde "bis heute" ergänzt, damit klarer wird, dass die Zahlen bis und inkl. dem heutigen Tag für die Berechnung herangezogen werden.
In den Listen, in denen Labels zuweisbar sind, wird beim kleinen grauen Balken nun mit dem Tooltip "Label zuweisen" angezeigt.
Finde jetzt noch schneller Unterstützung, falls es bei der 2-Faktor-Authentifizierung (2FA) mal ein Problem oder eine Unklarheit gibt: Durch den überarbeiteten Hilfeartikel – direkt bei der 2FA-Abfrage verlinkt.