Wie funktioniert das mit der tagesgenauen Abrechnung?

Benutzer kosten 15 EUR/CHF pro Monat. Als Benutzer zählen alle Personen, die unter 'Aktive Personen' erfasst sind. Werden Personen mitten im Monat hinzugefügt oder deaktiviert, berechnet MOCO tagesgenau anteilig. Aus diesem Grund kann die angegebene Benutzerzahl bzw. der Betrag auf der Rechnung krumm sein.

Sind die Kosten abhängig von Benutzerrollen?

Die Kosten sind unabhängig vom genutzten Funktionsumfang. Die Zugriffsrechte können jederzeit selbst reduziert oder erweitert werden.

Kostensteuerung Freelancer / Externe?

Benutzer können jederzeit deaktiviert werden. So können z.B. Freelancer lediglich zu Einsatzzeiten aktiviert werden und MOCO berechnet nur diese aktivierte Zeit.

Wie läuft der Support bei MOCO?

MOCO ist eine Software-as-a-Service (SaaS) mit > 40'000 Benutzern ohne Vertragsbindung. Als Produktteam kümmern wir uns persönlich um alle deine Anliegen. Bewährt hat sich das aus folgenden Gründen: Sicherstellen bestmöglichster Servicequalität. Probleme und Anregungen kommen direkt bei uns an (Weiterentwicklung eng am allgemeinen Bedarf). Die Abokosten können für alle niedrig gehalten werden. Alle Benutzer können uns über den In-App-Service unten rechts in MOCO kontaktieren. Wir antworten zeitnah. Tipp: Das Anliegen gut beschreiben und einen Screenshot mitschicken – so klärt sich eine Frage erfahrungsgemäss am effizientesten für beide Seiten!

Gibt es eine Online-Demo?

Das kostenlose Webinar » Eine Einführung , gibt einen soliden Überblick und kann jederzeit abgerufen werden.Firmen > 20 Benutzern bieten wir auf Nachfrage ein kostenloses Online-Q&A an. Dieses baut auf bereits erarbeitetem Grundwissen auf (Videos, Doku, Testaccount) und ist für noch offene Fragen gedacht, die dann direkt anhand der Software angeschaut werden.

Sind Schulungen möglich?

Ja. Auf Anfrage bietet MOCO individuelle Online-Sessions an.

Wo finde ich eine Art "Handbuch"?

Auf der Website unter » Funktionen sind alle Bereiche und Themen bebildert und beschrieben.

Habt ihr auch Videos?

Auf unserem » Vimeo-Videoportal findest du Tutorials zu verschiedenen Themen (wird regelmässig ergänzt).

Kann ich mein Abo auch ohne Kreditkarte lösen?

Ja, MOCO kann auch via SEPA-Lastschrift abonniert werden. Die Option steht nur EURO-Ländern zur Verfügung. Achtung: Bei Rückzug fallen Strafgebühren an, die wir weiterverrechnen.

Habe ich Zugang zu Backups?

Es werden 2 x täglich Backups erstellt. Ein eigener Zugang zum Backup ist jedoch nur bei einer Private Cloud (Buchung einer eigenen Server-Instanz) möglich. Jeder Account kann regelmässig die Exportmöglichkeiten nutzen und sollten sehr wichtige Daten aus Versehen von einem Benutzer gelöscht worden sein, können wir auf Anfrage einen früheren Stand aus den Backups herstellen. » Weitere Infos zu Sicherheit & Betrieb

Werde ich zur Weiterentwicklung (im Abo inklusive) informiert?

In der App immer oben rechts auf die Glocke klicken, wenn sie rot wird! Zusätzlich schicken wir 4 x im Jahr an den Accountinhaber eine Übersicht zu den letzten Updates.

Kann ich innerhalb eines Accounts zwei Firmen führen?

Sind die Firmen rechtlich getrennt bzw. man benötigt einen eigenen Rechnungsnummernkreis sowie einen getrennten Berichte, dann empfiehlt es sich ein Account je Firma zu erstellen. Sind Personen mit derselben E-Mail angemeldet, können sie oben rechts einfach zwischen den Accounts wechseln (Weltkugelsymbol) .

Wo kann ich meine Abo-Rechnungen abrufen?

Alle Rechnungen stehen dir zum Download in den Einstellungen unter 'Abo' zur Verfügung. Hinterlegst du bei der Rechnungsadresse auch eine E-Mail-Adresse, versendet MOCO automatisiert die Rechnung zusätzlich an diese E-Mail-Adresse.

Alter News-Artikel! » Hier geht's zur aktuellen Online-Hilfe

Blogartikel vom 10. Juni 2018

Neue Berichte zur Kunden- und Projektrentabilität.

Die bisherigen Unternehmensberichte "Kunden"und "Projekte" (Topnavigation "Berichte") werden jetzt aussagekräftiger.

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WICHTIG VORAB
Die internen Stundensätze für alle Mitarbeiter müssen hinterlegt sein, da ansonsten die angezeigte Differenz nicht der Realität entspricht. Wir zeigen hier, wie man für sich die internen Stundensätze errechnen kann.
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KUNDEN-RENTABILITÄT (Abb. 1)

Anstatt die Kunden rein nach Umsatz zu listen, kommen in diesem Bericht nun auch die Kosten und die damit verbundene Rentabilität ins Spiel. Die Kunden sind jetzt nach Differenz sortiert. Diese neuen Zahlen lassen sich über den Bericht direkt ablesen:

Über alle Kunden pro Jahr

Kosten (Interner Stundesatz summiert + Zusatzleistungen)
Kosten Zusatzleistungen
Abgerechnet (Summe aller Rechnungen netto)
Differenz

Pro Kunde und Jahr

Interne Kosten
Externe Kosten (aus Zusatzleistungen)
Abgerechnet (Summe aller Rechnungen netto)
Differenz

Hilfreich

Klickt man auf den Kunden gelangt man direkt zu den betreffenden Projekten und deren Rentabilität.
Die internen Kosten (Kosten h) verlinken auf den Stundenauszug des Kunden.
Der abgerechnete Betrag verlinkt jeweils auf die Abrechnungsübersicht unter dem Kunden

Rentabilität zu Kunden und Projekten im Überblick

PROJEKT-RENTABILITÄT (Abb. 2)

Der Projektbericht ist besser aufgebaut, bietet mehr Zahlen und es gibt neu einen Excel-Export für weitere Auswertungen.

Neuer Aufbau

Die Projekte wurden nach Kunden unterteilt für eine bessere Orientierung innerhalb eines Kunden.
Die Projektleiter und Projektnummern werden mit angezeigt

Neue Zahlen über alle Projekte pro Jahr

Total Kosten über alle Projekte (Interner Stundesatz summiert + Zusatzleistungen) pro Jahr
Total Kosten über alle Projekte an Zusatzleistungen pro Jahr
Total abgerechnet pro Jahr
Das "Aufklappen" für die Details entfällt. Stattdessen sind in der Übersicht die internen Kosten (interner Stundensatz / Kosten h) und die Kosten aus Zusatzleistungen getrennt gelistet.

Die Übersicht ist als Excel für weitere Auswertungen exportierbar
Hiermit können bei Bedarf weitere (nicht für jeden Benutzer wichtige) Auswertungen gemacht werden. Zum Beispiel