Wie funktioniert das mit der tagesgenauen Abrechnung?

Benutzer kosten 15 EUR/CHF pro Monat. Als Benutzer zählen alle Personen, die unter 'Aktive Personen' erfasst sind. Werden Personen mitten im Monat hinzugefügt oder deaktiviert, berechnet MOCO tagesgenau anteilig. Aus diesem Grund kann die angegebene Benutzerzahl bzw. der Betrag auf der Rechnung krumm sein.

Sind die Kosten abhängig von Benutzerrollen?

Die Kosten sind unabhängig vom genutzten Funktionsumfang. Die Zugriffsrechte können jederzeit selbst reduziert oder erweitert werden.

Kostensteuerung Freelancer / Externe?

Benutzer können jederzeit deaktiviert werden. So können z.B. Freelancer lediglich zu Einsatzzeiten aktiviert werden und MOCO berechnet nur diese aktivierte Zeit.

Wie läuft der Support bei MOCO?

MOCO ist eine Software-as-a-Service (SaaS) mit > 40'000 Benutzern ohne Vertragsbindung. Als Produktteam kümmern wir uns persönlich um alle deine Anliegen. Bewährt hat sich das aus folgenden Gründen: Sicherstellen bestmöglichster Servicequalität. Probleme und Anregungen kommen direkt bei uns an (Weiterentwicklung eng am allgemeinen Bedarf). Die Abokosten können für alle niedrig gehalten werden. Alle Benutzer können uns über den In-App-Service unten rechts in MOCO kontaktieren. Wir antworten zeitnah. Tipp: Das Anliegen gut beschreiben und einen Screenshot mitschicken – so klärt sich eine Frage erfahrungsgemäss am effizientesten für beide Seiten!

Gibt es eine Online-Demo?

Das kostenlose Webinar » Eine Einführung , gibt einen soliden Überblick und kann jederzeit abgerufen werden.Firmen > 20 Benutzern bieten wir auf Nachfrage ein kostenloses Online-Q&A an. Dieses baut auf bereits erarbeitetem Grundwissen auf (Videos, Doku, Testaccount) und ist für noch offene Fragen gedacht, die dann direkt anhand der Software angeschaut werden.

Sind Schulungen möglich?

Ja. Auf Anfrage bietet MOCO individuelle Online-Sessions an.

Wo finde ich eine Art "Handbuch"?

Auf der Website unter » Funktionen sind alle Bereiche und Themen bebildert und beschrieben.

Habt ihr auch Videos?

Auf unserem » Vimeo-Videoportal findest du Tutorials zu verschiedenen Themen (wird regelmässig ergänzt).

Kann ich mein Abo auch ohne Kreditkarte lösen?

Ja, MOCO kann auch via SEPA-Lastschrift abonniert werden. Die Option steht nur EURO-Ländern zur Verfügung. Achtung: Bei Rückzug fallen Strafgebühren an, die wir weiterverrechnen.

Habe ich Zugang zu Backups?

Es werden 2 x täglich Backups erstellt. Ein eigener Zugang zum Backup ist jedoch nur bei einer Private Cloud (Buchung einer eigenen Server-Instanz) möglich. Jeder Account kann regelmässig die Exportmöglichkeiten nutzen und sollten sehr wichtige Daten aus Versehen von einem Benutzer gelöscht worden sein, können wir auf Anfrage einen früheren Stand aus den Backups herstellen. » Weitere Infos zu Sicherheit & Betrieb

Werde ich zur Weiterentwicklung (im Abo inklusive) informiert?

In der App immer oben rechts auf die Glocke klicken, wenn sie rot wird! Zusätzlich schicken wir 4 x im Jahr an den Accountinhaber eine Übersicht zu den letzten Updates.

Kann ich innerhalb eines Accounts zwei Firmen führen?

Sind die Firmen rechtlich getrennt bzw. man benötigt einen eigenen Rechnungsnummernkreis sowie einen getrennten Berichte, dann empfiehlt es sich ein Account je Firma zu erstellen. Sind Personen mit derselben E-Mail angemeldet, können sie oben rechts einfach zwischen den Accounts wechseln (Weltkugelsymbol) .

Wo kann ich meine Abo-Rechnungen abrufen?

Alle Rechnungen stehen dir zum Download in den Einstellungen unter 'Abo' zur Verfügung. Hinterlegst du bei der Rechnungsadresse auch eine E-Mail-Adresse, versendet MOCO automatisiert die Rechnung zusätzlich an diese E-Mail-Adresse.

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Blogartikel vom 20. Mai 2019

Quick Wins: Textliche Filterung unter "Abrechnung", optimierte Labelverwaltung & mehr.

Zeiterfassung
Optimierung der Tooltip-Info zum Fortschrittsbalken: MOCO zeigt nun nicht nur Soll und Ist an sondern auch die Differenz (1).

Arbeitszeiterfassung

Die neue Case Study zeigt wie man Arbeitszeiterfassung leichtfüssig über einen Button erledigen kann (2). Der Button arbeitet mit MOCO via Zapier (oder wahlweise API) zusammen. "Push the button" – Arbeitszeiterfassung made easy – mit MOCO & Flic.
Im Arbeitszeiten-Auszug werden nun auch halbe oder ganze Tage Abwesenheit angezeigt, die über das Wochenmodell (Sollstunden) hinterlegt wurden.

Arbeitszeiterfassung über Button, Rechnungen filtern, Labelverwaltung inline etc.

Projekte
Auch unter "Projekte" gibt es nun die Mehrfachauswahl: Es können mehrere Projekte ausgewählt und ein Label vergeben bzw. gelöscht werden. Hier möchten wir im Laufe der Weiterentwicklung noch weitere Aktionen anbieten.

Planung
Die vergebenen Symbole (Rechtsklick auf Eintrag) sind nun auch Teil des Exports.

Abrechnung: Navigation verschlankt & textliche Filterung
Es hatten doch ein paar Benutzer Schwierigkeiten, sich an die neue Standardfilterung unter "Rechnungen" zu gewöhnen. Wir haben deshalb noch folgende Optimierungen nachgeliefert:

Die Statusicons über die man filtern kann (!) sind jetzt grösser und der Aktiv-Status "Entwürfe" schwarz, damit diese Filteroption klarer ist.
Die Standardfilterung bezieht sich nicht nur auf offene Rechnungen sondern wie bisher auf den gesamthaft abgerechneten Betrag. Das umfasst die Status Erstellt, Verschickt, Überfällig und Bezahlt.
Den Seitenmenüpunkt "Archiv" haben wir im Zuge der neuen Standardfilterung entfernt, was die Navigation auch gleichzeitig angenehm verschlankt.
Rechnungen können nun auch textlich gefiltert werden (3).

Labels
Die Labelverwaltung ist jetzt bequemer geworden, da die Verwaltung und -vergabe komplett in einem Popup erfolgt (4).

Quick Wins: Textliche Filterung unter "Abrechnung", optimierte Labelverwaltung & mehr.

Account sofort startbereit. Ohne Zahlungsangaben.

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