Fragenkatalog Agentursoftware
Wir haben einen Fragenkatalog aus diversen Standarfragen zusammengestellt, die Interessenten gleich die häufigsten Checklistenpunkte beantworten.
Hersteller
| Produktname | MOCO (MObile COmpany) |
| Seit wann ist das Produkt auf dem Markt vertreten? | 2014 |
| Anzahl Firmenkunden | Mehr als 6.500 (Stand Februar 2025) |
| Anzahl der Mitarbeiter in der Entwicklung | 8 |
Technologien
| Autarkes System | Ja |
| Mac- & PC-kompatibel | Ja, system- bzw. plattformunabhängig. |
| Webbasiert, Cloud Software | Ja. |
| Mobile Variante für Smartphone vorhanden | Ja. Für iOS und Android |
| Erweiterungen und Integrationen | Ja. API, Webhooks und eigene Erweiterung für Taskmanagement und Collaboration: Trello, Asana, Jira, Meistertask, Github & Andere; Optionen für 5000+ Apps über Zapier oder Make: z.B. Slack (Interne Unternehmenskommunikation), Google-Drive, Dropbox etc.; DATEV-Direktanbindung, CSV oder DATEV Buchhaltungs-Export. |
| Mehr-Benutzerfähigkeit | Ja |
Lizenzen
| Einmaliger Kauf | Nicht möglich |
| Miete bzw. Abonnement | Ja |
| Module separat bepreist und nachträglich bestellbar? | Nein, im Abo ist der ganze Funktionsumfang enthalten. |
| Nutzer nachträglich bestellbar/abbestellbar? | Ja - einfach selbst hinzufügen oder (temporär) deaktivieren. Berechnet werden nur aktive Nutzer. |
| Preis pro Lizenz | Ab 15 EUR/CHF pro Monat und Benutzer |
| Setupkosten | Nein |
| Update- und Wartungskosten | Inklusive |
| Testmöglichkeiten | Ja. Persönlicher Account in 5 Min erstellt. Der volle Funktionsumfang kann unverbindlich 30 Tage getestet werden. |
Datensicherheit
| Ort der Daten | Rechenzenrum Basel, Schweiz |
| DSG/DSGVO | DSG/DSGVO-konform. AVV-Vertrag beim Abonnieren. |
| Backups | Datensicherung mindestens 2 x täglich |
| Installation auf eigenem Server möglich? | Nein |
Weitere Services
| E-Mail-Support | Ja + In-App-Service direkt vom Produktteam. Im Abo inklusive. |
| Telefon-Support | Nein |
| Schulung, Beratung, Workshops vor Ort beim Kunden | Schulung nicht nötig, da man sich auch sehr gut in die Software ohne Schulung einarbieten kann. Online-Schulungen oder Beratungen sind aber auf Anfrage möglich. Es gibt ein Einführungsvideo, das eine Standard-Online-Demo ersetzt - sowie ein komplettes Online-Handbuch. Individuelle Online-Termine können bei Bedarf hinzugebucht werden. |
| Persönliches Online Q&A | Individuellen Online-Sessions – ab 20 Benutzern eine kostenlos. |
| Individuelle Erweiterungen, individuelle Programmierung | Jein. Wünsche können kommuniziert werden aber eine Umsetzung muss für alle Benutzer Sinn machen. So bleibt die Software gut witerentwickelbar und möglichst einfach bedienbar. |
Kunden
| Beliebig viele Ansprechpartner pro Kunde | Ja |
| Suchoptionen | Ja |
| Beliebig viele freie Eingabefelder pro Kunde und Kontakt | Ja |
| Adresse kann gleichzeitig Kunde und Lieferant sein | Nein. Firma wird für beide Zwecke separat erfasst (bzw. kann per tagging so gefiltert werden) |
| Kunden und Kontakte können mit allen Angaben exportiert werden | Ja (Excel), API |
| Kollaboratives Arbeiten an Notizen möglich | Ja: Gemeinsamer zugriff und Mention-Funktionalität |
Angebote
| Freitexte in Angeboten möglich | Ja |
| Verschiedenes Layout je Angebot | Jein. Verschiedenes Briefpapier mit unterschiedlichen Absenderinfos hinterlegbar. Formatierung der Angebotselemente bleibt dieselbe. |
| Angebots-, Produkt-, und Leistungsvorlagen | Ja: Vordefinierbarer Leistungskatalog |
| Angebotserstellung ist ohne Projekt möglich | Ja |
| Angebote können kopiert werden | Ja |
| Angebote haben Konzeptcharakter | Jein. Beschreibungen und Gestaltungsmöglichkeiten - aber eher für Kostenaufstellungen ausgelegt |
| Anlagen und Fremdinhalte sind möglich | Ja |
| Kalkulation (Gewinnermittlung) in Angeboten möglich | Ja |
| Statuskontrolle als Funktion | Ja |
| Koppelung von Angeboten an Projekte, Kunden & Lieferanten möglich | Zuweisung zu Firma, Projekt und Lead möglich |
Vertrieb
| Leadverwaltung | Ja |
| Telefonakquise Steuerung | Manuell über Vertriebsstufen bzw. zu setzende Termine abbildbar. Ansonsten setzt der Sales Funnel in MOCO ab der erfolgreichen Kontaktanbahnung (Lead) an. |
| Wiedervorlagen | Ja |
| Angebotsumwandlung in Projekt | Ja |
| Kommunikationsstream am Projekt | Ja |
| Planung von möglichen Projekten mit Wahrscheinlichkeiten | Ja |
| Automatisierte E-Mail an Kunden versenden mit gewissen Einschränkungen | Nein |
| Kommunikationshistorie mit dem Kunden | Ja |
| Koppelung an langfristige und mittelfristige Planung | Ja |
| Dashboard, Forecastfunktion (Grafik, Zahlen etc.)? | Ja. |
| Kampagnenfunktion | Nein. E-Mail-Listen über Kontaktverwaltung exportierbar (Tagging möglich) |
Projekte
| Projekt ohne Angebot möglich | Ja |
| Projekt kann flexibel abgerechnet werden | Ja. Nach Aufwand, Pauschal, Kombinationen, über Kunde zusammen mit anderen Projekten |
| Soll-Ist-Kontrollen für Zeiten und Fremdleistungen | Ja. Budgetierung vom Gesamtprojekt, Leistungen, Personal und Fremdleistungen möglich. Kontrolle Budgetfortschritt im Projektbericht |
| Koppelung von Rechnungen an Projekten | Ja |
| Bericht zum Projektstatus | Ja |
| Ermittlung zu Projektgewinn und -verlust | Ja. Über Projektbericht bzw. Rentabilitätsbericht |
| Ermittlung des durchschnittlichen Stundensatzes pro Projekt | Nein |
| Übersicht über alle Projekte | Ja. Projekte mit Budgetfortschritt und verrechenbarem Betrag. Excel-Export über alle Projekte. Vergleich der Rentabilität. |
| Ansicht aller Projekttermine und Abschnitte | Nein. Keine Projektdetailplanung vorhanden. Wir empfehlen, dies über die integrierten Projektmanagementsysteme abzudecken (Trello, Jira etc.) |
| Warnung beim Erreichen bestimmter Werte | Ja. Info-E-Mail zu verbrauchtem Projektbudget (%-Fortschritt einstellbar) |
| Zeitstrahlansicht von Mitarbeitern und Teams bzgl. Auslastung | Ja. Integrierte Kapazitätsplanung (Personaleinsatzplanug) |
| Projektvorlagen verfügbar | Ja. Projekte sind kopierbar, Gewisse Standardwerte global hinterlegbar |
| Berücksichtigung von Drittkosten | Ja |
| Automatisierte Wiederholung von Drittkosten | Ja |
| To-Do-Listen | Nein. |
| Kollaboratives Arbeiten an Projektdokumenten | Dokumente wie Angebote, Rechnungen können von mehreren Personen bearbeitet/ergänzt werden. Gliechzeitige Bearbeitung ist nicht vorgesehen und wird live angezeigt. |
Zeiterfassung
| Erfassung der Zeit pro Mitarbeiter per Klick | Ja |
| Erfassung nach Projekt und Leistungsart | Ja |
| Erfassung auf geplante Projekte | Ja |
| Tagesübersicht aller Mitarbeiter | Ja |
| Monatsübersicht aller Mitarbeiter | Ja |
| Jahresübersicht aller Mitarbeiter | Ja |
| Erfassung von internen Aufgaben | Ja (Interne Projekte und Leistungen, auf die gebucht werden kann) |
| Zusammenführung des Zeiterfassungs- und Rechnungssystem | Ja |
| Urlaubsplanung und Urlaubsbeantragung | Ja |
| Erfassung von Krankheit und Abwesenheiten | Ja |
Verrechnung
| Individuelle Stundensätze nach Mitarbeiter und Leistungsart | Ja |
| Individuelle Preislisten pro Kunde | Jein. Aktueller Weg: Projekte werden innerhalb des Kunden inkl. Leistungen und Stundensätze kopiert. (Optionale abweichende Preisliste pro Kunde geplant bis Mitte 2019) |
| Zahlungsziel pro Kunde definierbar | Ja |
| Beliebig viele Abrechnungen pro Kunde | Ja |
| Abweichende Zahlungsadresse pro Kunde | Ja |
| Rechnungsstellung ohne Projekt | Ja |
| Differenzierung von Stunden- und Tagessätzen pro Kunde | Gearbeitet wird mit Stundensätzen. Angebote und Abrechnung für den Kunden kann aber komplett mit Tagessätzen funktionieren. |
Mitarbeitende
| Wochen- und Monatsstunden sind individualisierbar | Das Soll an Wochenstunden kann definiert werden. Weitere Korrekturen sind über das Zeitkonto möglich. |
| Urlaubsanspruch individualisierbar | Ja |
| Urlaubs- und Abwesenheitskalender gekoppelt an Einsatzplanung (Mitarbeiter/Projekte) | Ja |
| Urlaub und Abwesenheiten für alle Mitarbeiter sichtbar | Ja, mit entsprechenden Zugriffsrechten oder über Export in z.B. Google-Kalender |
| Export des Planers | Ja. Google-Kalender und iCal |
Benutzereinstellungen
| Individuelles Dashboard/Startseite | Nein. Die Zeiterfassung ist automatisch die Startseite. |
| Konfigurierbare Listenansicht | Ja |
| Personalisierbare Menus | Ja. Durch Vergabe von unterschiedlichen Zugriffsrechten je Mitarbeiter auf die jeweiligen Bereiche, sieht der Benutzer ein individuelles Menu. |
| Ansicht Favoriten, Lesezeichen | Ja. Möglichkeit über Labels |
| Kundenansicht verfügbar | Ja. Der Projektbericht (reduzierter Darstellung) kann mit dem Kunden geteilt werden. |
Kommunikation
| Chat, Channels etc. | Direkte Nachrichten/Auffoderungen und Tool-Benachrichtigungen – ersetzt aber nicht z.B. ein Kommunikationstool wie Slack |
Taskmanagement
| Ticketsystem | Anbindung an Trello, Asana, Meistertask, Jira etc. |
Buchhaltung
| Automatisierte Rechnungserstellung | Jein |
| Automatisierte Mahnungserstellung | Jein. Kann mit einem Klick im Standard erstellt und ggf. angepasst werden. |
| DATEV-Schnittstelle | Ja. MOCO ist DATEV-Partner und bietet u.a. eine Dirketübertragung an. |
| Eingangsrechnungen können verwaltet werden | Ja. Digitaler Rechnungseingang. |
| Konten- und Kostenstellenverwaltung | Vorhandene Optionen. Weitere Optionen in Weiterenwticklung. |
| Liquiditätsplanung | Ja |
Dokumentenverwaltung
| Dateiupload | Ja |
| Sonstige Dokumentenverwaltung | Nein |
