Wie funktioniert das mit der tagesgenauen Abrechnung?

Benutzer kosten 15 EUR/CHF pro Monat. Als Benutzer zählen alle Personen, die unter 'Aktive Personen' erfasst sind. Werden Personen mitten im Monat hinzugefügt oder deaktiviert, berechnet MOCO tagesgenau anteilig. Aus diesem Grund kann die angegebene Benutzerzahl bzw. der Betrag auf der Rechnung krumm sein.

Sind die Kosten abhängig von Benutzerrollen?

Die Kosten sind unabhängig vom genutzten Funktionsumfang. Die Zugriffsrechte können jederzeit selbst reduziert oder erweitert werden.

Kostensteuerung Freelancer / Externe?

Benutzer können jederzeit deaktiviert werden. So können z.B. Freelancer lediglich zu Einsatzzeiten aktiviert werden und MOCO berechnet nur diese aktivierte Zeit.

Wie läuft der Support bei MOCO?

MOCO ist eine Software-as-a-Service (SaaS) mit > 40'000 Benutzern ohne Vertragsbindung. Als Produktteam kümmern wir uns persönlich um alle deine Anliegen. Bewährt hat sich das aus folgenden Gründen: Sicherstellen bestmöglichster Servicequalität. Probleme und Anregungen kommen direkt bei uns an (Weiterentwicklung eng am allgemeinen Bedarf). Die Abokosten können für alle niedrig gehalten werden. Alle Benutzer können uns über den In-App-Service unten rechts in MOCO kontaktieren. Wir antworten zeitnah. Tipp: Das Anliegen gut beschreiben und einen Screenshot mitschicken – so klärt sich eine Frage erfahrungsgemäss am effizientesten für beide Seiten!

Gibt es eine Online-Demo?

Das kostenlose Webinar » Eine Einführung , gibt einen soliden Überblick und kann jederzeit abgerufen werden.Firmen > 20 Benutzern bieten wir auf Nachfrage ein kostenloses Online-Q&A an. Dieses baut auf bereits erarbeitetem Grundwissen auf (Videos, Doku, Testaccount) und ist für noch offene Fragen gedacht, die dann direkt anhand der Software angeschaut werden.

Sind Schulungen möglich?

Ja. Auf Anfrage bietet MOCO individuelle Online-Sessions an.

Wo finde ich eine Art "Handbuch"?

Auf der Website unter » Funktionen sind alle Bereiche und Themen bebildert und beschrieben.

Habt ihr auch Videos?

Auf unserem » Vimeo-Videoportal findest du Tutorials zu verschiedenen Themen (wird regelmässig ergänzt).

Kann ich mein Abo auch ohne Kreditkarte lösen?

Ja, MOCO kann auch via SEPA-Lastschrift abonniert werden. Die Option steht nur EURO-Ländern zur Verfügung. Achtung: Bei Rückzug fallen Strafgebühren an, die wir weiterverrechnen.

Habe ich Zugang zu Backups?

Es werden 2 x täglich Backups erstellt. Ein eigener Zugang zum Backup ist jedoch nur bei einer Private Cloud (Buchung einer eigenen Server-Instanz) möglich. Jeder Account kann regelmässig die Exportmöglichkeiten nutzen und sollten sehr wichtige Daten aus Versehen von einem Benutzer gelöscht worden sein, können wir auf Anfrage einen früheren Stand aus den Backups herstellen. » Weitere Infos zu Sicherheit & Betrieb

Werde ich zur Weiterentwicklung (im Abo inklusive) informiert?

In der App immer oben rechts auf die Glocke klicken, wenn sie rot wird! Zusätzlich schicken wir 4 x im Jahr an den Accountinhaber eine Übersicht zu den letzten Updates.

Kann ich innerhalb eines Accounts zwei Firmen führen?

Sind die Firmen rechtlich getrennt bzw. man benötigt einen eigenen Rechnungsnummernkreis sowie einen getrennten Berichte, dann empfiehlt es sich ein Account je Firma zu erstellen. Sind Personen mit derselben E-Mail angemeldet, können sie oben rechts einfach zwischen den Accounts wechseln (Weltkugelsymbol) .

Wo kann ich meine Abo-Rechnungen abrufen?

Alle Rechnungen stehen dir zum Download in den Einstellungen unter 'Abo' zur Verfügung. Hinterlegst du bei der Rechnungsadresse auch eine E-Mail-Adresse, versendet MOCO automatisiert die Rechnung zusätzlich an diese E-Mail-Adresse.

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Blogartikel vom 1. April 2022

Planung: Serieneintrag ändern, Filtern nach Labels, Reststunden pro Tag.

Mit dem Fokus Weiterentwicklung Kapazitätsplanung haben es verschiedene Optimierungen in die Umsetzung geschafft.

Serieneinträge nachträglich ändern

Es lassen sich nun auch Titel, Wochentage, Person, Projekt und Stundenzahl ändern (1). Folgende Anwendungsfälle gehen jetzt leichter und ohne Workaround von der Hand:

Bei Urlaubsabwesenheiten zugewiesene Person für einzelne Einträge ändern.
Wenn man ein grösseres Leadvolumen über ein internen Projekts als Platzhalter in die Planung gelegt hat – und nach Beauftragung auf das erstellte Projekt ändern möchte, Projekt anpassen für die gesamte Serie.
Kunde reduziert das Stundenkontingent ab nächsten Monat: Stundenzahl für alle Einträge ab nächstem Monat anpassen.
Hinweis auf ein bestimmtes ToDo oder eine Deadline innerhalb der Serie: Titel für einen einzelnen Eintrag ergänzen oder ändern.

Eine Änderung kann immer für den einzelnen Eintrag, für den gewählten und alle folgenden Einträge oder für die gesamte Serie gespeichert werden (2).

Rechtsklick: Aus Serie herauslösen

Per Rechtsklick kann nun auch einfach eine Sequenz herausgelöst - und zu einer anderen Person verschoben werden (1)
Kapaplanung Eintrag Rechtsklick Optionen

Kapaplanung Eintrag Rechtsklick Optionen

Nach Labels filtern

Über die Teamauswahl (1), kann nach Personenlabels (zuvor unter "Personal" vergeben) gefiltert werde (2). Das kann für folgende Fälle enorm hilfreich sein:

Nach Skills filtern und so genau sehen welche Personen in Frage kommen und noch Kapazitäten haben.
Nach Projektteams filtern. Teams in MOCO strukturieren die Personen und sind für feste Teams wie z.B. Abteilungen gedacht. Eine zweite Teamebene kann über die Labels abgebildet werden. So kann man unter "Personal" schnell danach filtern und auch ebenso hier in der Planung.

Reststundenanzeige erweitert

Die Reststunden pro Person werden in der Zoomansicht zum einzelnen Tag angezeigt statt ansonsten zur ganzen Woche.
Es kann in den Einstellungen gewählt werden, ob die Reststunden immer oder nie angezeigt werden sollen. Standard ist die Anzeige bei Auslastung < 80 % oder > 120 %.
Ist eine Person "überbucht" wird die Kennzeichnung orange hinterlegt. Die orange Textfarbe zuvor war zu wenig auffällig.