Wie funktioniert das mit der tagesgenauen Abrechnung?

Benutzer kosten 15 EUR/CHF pro Monat. Als Benutzer zählen alle Personen, die unter 'Aktive Personen' erfasst sind. Werden Personen mitten im Monat hinzugefügt oder deaktiviert, berechnet MOCO tagesgenau anteilig. Aus diesem Grund kann die angegebene Benutzerzahl bzw. der Betrag auf der Rechnung krumm sein.

Sind die Kosten abhängig von Benutzerrollen?

Die Kosten sind unabhängig vom genutzten Funktionsumfang. Die Zugriffsrechte können jederzeit selbst reduziert oder erweitert werden.

Kostensteuerung Freelancer / Externe?

Benutzer können jederzeit deaktiviert werden. So können z.B. Freelancer lediglich zu Einsatzzeiten aktiviert werden und MOCO berechnet nur diese aktivierte Zeit.

Wie läuft der Support bei MOCO?

MOCO ist eine Software-as-a-Service (SaaS) mit > 40'000 Benutzern ohne Vertragsbindung. Als Produktteam kümmern wir uns persönlich um alle deine Anliegen. Bewährt hat sich das aus folgenden Gründen: Sicherstellen bestmöglichster Servicequalität. Probleme und Anregungen kommen direkt bei uns an (Weiterentwicklung eng am allgemeinen Bedarf). Die Abokosten können für alle niedrig gehalten werden. Alle Benutzer können uns über den In-App-Service unten rechts in MOCO kontaktieren. Wir antworten zeitnah. Tipp: Das Anliegen gut beschreiben und einen Screenshot mitschicken – so klärt sich eine Frage erfahrungsgemäss am effizientesten für beide Seiten!

Gibt es eine Online-Demo?

Das kostenlose Webinar » Eine Einführung , gibt einen soliden Überblick und kann jederzeit abgerufen werden.Firmen > 20 Benutzern bieten wir auf Nachfrage ein kostenloses Online-Q&A an. Dieses baut auf bereits erarbeitetem Grundwissen auf (Videos, Doku, Testaccount) und ist für noch offene Fragen gedacht, die dann direkt anhand der Software angeschaut werden.

Sind Schulungen möglich?

Ja. Auf Anfrage bietet MOCO individuelle Online-Sessions an.

Wo finde ich eine Art "Handbuch"?

Auf der Website unter » Funktionen sind alle Bereiche und Themen bebildert und beschrieben.

Habt ihr auch Videos?

Auf unserem » Vimeo-Videoportal findest du Tutorials zu verschiedenen Themen (wird regelmässig ergänzt).

Kann ich mein Abo auch ohne Kreditkarte lösen?

Ja, MOCO kann auch via SEPA-Lastschrift abonniert werden. Die Option steht nur EURO-Ländern zur Verfügung. Achtung: Bei Rückzug fallen Strafgebühren an, die wir weiterverrechnen.

Habe ich Zugang zu Backups?

Es werden 2 x täglich Backups erstellt. Ein eigener Zugang zum Backup ist jedoch nur bei einer Private Cloud (Buchung einer eigenen Server-Instanz) möglich. Jeder Account kann regelmässig die Exportmöglichkeiten nutzen und sollten sehr wichtige Daten aus Versehen von einem Benutzer gelöscht worden sein, können wir auf Anfrage einen früheren Stand aus den Backups herstellen. » Weitere Infos zu Sicherheit & Betrieb

Werde ich zur Weiterentwicklung (im Abo inklusive) informiert?

In der App immer oben rechts auf die Glocke klicken, wenn sie rot wird! Zusätzlich schicken wir 4 x im Jahr an den Accountinhaber eine Übersicht zu den letzten Updates.

Kann ich innerhalb eines Accounts zwei Firmen führen?

Sind die Firmen rechtlich getrennt bzw. man benötigt einen eigenen Rechnungsnummernkreis sowie einen getrennten Berichte, dann empfiehlt es sich ein Account je Firma zu erstellen. Sind Personen mit derselben E-Mail angemeldet, können sie oben rechts einfach zwischen den Accounts wechseln (Weltkugelsymbol) .

Wo kann ich meine Abo-Rechnungen abrufen?

Alle Rechnungen stehen dir zum Download in den Einstellungen unter 'Abo' zur Verfügung. Hinterlegst du bei der Rechnungsadresse auch eine E-Mail-Adresse, versendet MOCO automatisiert die Rechnung zusätzlich an diese E-Mail-Adresse.

Alter News-Artikel! » Hier geht's zur aktuellen Online-Hilfe

Blogartikel vom 15. Juli 2022

Mehrfachaktion zu Firmen, Stundenauszug direkt integriert, SKR 03 & SKR 04 Übernahme & mehr.

Firmen

Mehrfachaktion für Label und Verantwortliche Person
Du kannst jetzt gezielt mehrere Firmen auswählen und ein Label setzen oder die Verantwortlichkeit ändern (1).

Rechnungen

Rechnungsnummer Teil der Rechnungs-Referenz
Die QR-Rechnungs-Referenz enthält für neue Kunden statt einer unabhängigen ID die Rechnungsnummer (ohne Buchstaben und Sonderzeichen). Bestehende Accounts für eine Umstellung bitte beim Support melden.

Abschlags- und Schlussrechnungen sowie Storno- und stornierte Rechnungen werden sichtbarer miteinander verlinkt, so dass die Referenz von jeder Seite her klar ist.

Stundenauszüge

Anzeige Infoblock komplett steuerbar
In den Einstellungen unter "Layout" kann jetzt die Anzeige aller Angaben im Infoblock gesteuert werden (2).

Stundenauszug in Rechnung direkt integriert
Automatisch erstellte Stundenauszüge können jetzt direkt mit der Rechnung Dokument gespeichert werden. Dazu im Rechnungsformular ganz unten – dort wo auch Belege ausgewählt werden können – den Stundenauszug anwählen. Wurde die Auswahl bereits im Projekt unter "Abrechnung" getroffen, wird der Stundenauszug automatisch angewählt (3).

Buchhaltung

SKR 03 und SKR 04 werden direkt angeboten
Die Sachkonten SKR 03 und SKR 04 werden direkt bei den Aufwandskonten zur Übernahme angeboten.

Verwaltung von Kreditoren und Debitorenkonten auch in den Einstellungen
Die Kreditoren und Debitoren lassen sich nun zusätzlich parallel in den Einstellungen unter "Buchhaltung" verwalten.

Anzeige des Zahlungsabsenders für nicht zuweisbare Zahlungen

Zu Zahlungseingängen, die nicht mit MOCO-Ausgangsrechnungen matchen, wird die Info zum Zahlungs-Absender angezeigt.