Wie funktioniert das mit der tagesgenauen Abrechnung?

Benutzer kosten 15 EUR/CHF pro Monat. Als Benutzer zählen alle Personen, die unter 'Aktive Personen' erfasst sind. Werden Personen mitten im Monat hinzugefügt oder deaktiviert, berechnet MOCO tagesgenau anteilig. Aus diesem Grund kann die angegebene Benutzerzahl bzw. der Betrag auf der Rechnung krumm sein.

Sind die Kosten abhängig von Benutzerrollen?

Die Kosten sind unabhängig vom genutzten Funktionsumfang. Die Zugriffsrechte können jederzeit selbst reduziert oder erweitert werden.

Kostensteuerung Freelancer / Externe?

Benutzer können jederzeit deaktiviert werden. So können z.B. Freelancer lediglich zu Einsatzzeiten aktiviert werden und MOCO berechnet nur diese aktivierte Zeit.

Wie läuft der Support bei MOCO?

MOCO ist eine Software-as-a-Service (SaaS) mit > 40'000 Benutzern ohne Vertragsbindung. Als Produktteam kümmern wir uns persönlich um alle deine Anliegen. Bewährt hat sich das aus folgenden Gründen: Sicherstellen bestmöglichster Servicequalität. Probleme und Anregungen kommen direkt bei uns an (Weiterentwicklung eng am allgemeinen Bedarf). Die Abokosten können für alle niedrig gehalten werden. Alle Benutzer können uns über den In-App-Service unten rechts in MOCO kontaktieren. Wir antworten zeitnah. Tipp: Das Anliegen gut beschreiben und einen Screenshot mitschicken – so klärt sich eine Frage erfahrungsgemäss am effizientesten für beide Seiten!

Gibt es eine Online-Demo?

Das kostenlose Webinar » Eine Einführung , gibt einen soliden Überblick und kann jederzeit abgerufen werden.Firmen > 20 Benutzern bieten wir auf Nachfrage ein kostenloses Online-Q&A an. Dieses baut auf bereits erarbeitetem Grundwissen auf (Videos, Doku, Testaccount) und ist für noch offene Fragen gedacht, die dann direkt anhand der Software angeschaut werden.

Sind Schulungen möglich?

Ja. Auf Anfrage bietet MOCO individuelle Online-Sessions an.

Wo finde ich eine Art "Handbuch"?

Auf der Website unter » Funktionen sind alle Bereiche und Themen bebildert und beschrieben.

Habt ihr auch Videos?

Auf unserem » Vimeo-Videoportal findest du Tutorials zu verschiedenen Themen (wird regelmässig ergänzt).

Kann ich mein Abo auch ohne Kreditkarte lösen?

Ja, MOCO kann auch via SEPA-Lastschrift abonniert werden. Die Option steht nur EURO-Ländern zur Verfügung. Achtung: Bei Rückzug fallen Strafgebühren an, die wir weiterverrechnen.

Habe ich Zugang zu Backups?

Es werden 2 x täglich Backups erstellt. Ein eigener Zugang zum Backup ist jedoch nur bei einer Private Cloud (Buchung einer eigenen Server-Instanz) möglich. Jeder Account kann regelmässig die Exportmöglichkeiten nutzen und sollten sehr wichtige Daten aus Versehen von einem Benutzer gelöscht worden sein, können wir auf Anfrage einen früheren Stand aus den Backups herstellen. » Weitere Infos zu Sicherheit & Betrieb

Werde ich zur Weiterentwicklung (im Abo inklusive) informiert?

In der App immer oben rechts auf die Glocke klicken, wenn sie rot wird! Zusätzlich schicken wir 4 x im Jahr an den Accountinhaber eine Übersicht zu den letzten Updates.

Kann ich innerhalb eines Accounts zwei Firmen führen?

Sind die Firmen rechtlich getrennt bzw. man benötigt einen eigenen Rechnungsnummernkreis sowie einen getrennten Berichte, dann empfiehlt es sich ein Account je Firma zu erstellen. Sind Personen mit derselben E-Mail angemeldet, können sie oben rechts einfach zwischen den Accounts wechseln (Weltkugelsymbol) .

Wo kann ich meine Abo-Rechnungen abrufen?

Alle Rechnungen stehen dir zum Download in den Einstellungen unter 'Abo' zur Verfügung. Hinterlegst du bei der Rechnungsadresse auch eine E-Mail-Adresse, versendet MOCO automatisiert die Rechnung zusätzlich an diese E-Mail-Adresse.

Alter News-Artikel! » Hier geht's zur aktuellen Online-Hilfe

Blogartikel vom 24. Mai 2021

Quick Wins: Optimierungen Querbeet.

In den letzten Wochen kamen wieder eine Menge kleiner Optimierungen zum Zug, die gar nicht alle erwähnt werden können – hier eine Zusammenstellung der Wichtigsten:

Allgemeines

Kundenliste informativer – Anzeige von Firmentyp, Adresse und die Kontaktdaten.
Jahreskalender mit verbesserter Orientierung durch Highlighting des aktuellen Monats.
Zeiterfassung sperren erweitert –Jetzt auch 1 Tag sowie 45 Tage rückwirkend möglich.
Budgetanpassungen im Projekt besser dokumentiert – auch was das monatliche Budget angeht.
Der Filter im Projektarchiv wird immer angezeigt – das Aufrufen per Klick oder Tastaturkürzel entfällt.
Labels wurden an acht Orten ausserhalb der Hauptlisten ergänzt. Z. B. bei den gelisteten Personen unter der Firma. Meist voll bearbeitbar – an einzelnen Orten read-only.

Berichte & Exporte

Bericht zur Auslastung/Kapazität ergänzt
Im Bericht der einen Gesamtüberblick über das Jahr und Unternehmen gibt wurde ergänzt:

Prozentuale Auslastung je Team und Monat (1)
Reststunden je Team und Monat

Gesamtbericht Zeiterfassung angereichert

Im Zeiterfassungs-Bericht ist der Teamname direkt auf den Teambericht verlinkt.
Im Excel-Export gibt es neu die Spalte "Abrechnungsart", so dass man je Stundeneintrag nachvollziehen kann, ob das betreffende Projekt nach Aufwand, mit Fixpreis bzw. als Retainer abgerechnet wird.

Infos im Lead-Export ergänzt

Im Lead-Excel-Export gibt es nun jeweils eine neue Spalte "Kontaktperson E-Mail" und "Kontaktperson Telefon".

Angebote & Rechnungen

E-Mail-Versand-Adresse(n) werden zur Kontrolle beim Versand-Button angezeigt (4).
Merken von "Kopie an mich": Wurde "Kopie an mich" einmal ausgewählt, merkt sich MOCO dies und bietet die Vorauswahl das nächste Mal automatisch an.
Visueller Abrechnungsfortschritt im Projekt unter "Abrechnung" falls es ein Budget gibt.

Ausgaben/Zusatzleistungen

Nachvollziehen mit welcher Rechnung eine Ausgabe/Zusatzleistung abgerechnet wurde
Wird eine Zusatzleistung mitabgerechnet, kann im Nachhinein nachvollzogen werden, mit welcher Rechnung: Sie ist auf der Detailseite zur Zusatzleistung benannt und verlinkt.
Die Zuweisung Ausgabe > Zusatzleistung kann man jetzt auch direkt auf der Detailseite oben rechts entfernen – nicht nur in der Liste über das Dropdown. Ähnlich wie man die Verknüpfung von Lead und Projekt aufheben kann.
Vorausfüllen beim Erfassen einer Ausgabe nach Wunsch: MOCO zeigt die letzte erfasste Eingangsrechnung an (2) und mit einem Klick werden die bisherigen Daten vorausgefüllt.
Bei Gruppen (Kostentöpfen) wird rechts beim Budgetfortschritt der Restbetrag angezeigt (3) statt wie bisher die verbrauchten Prozent.