Wie funktioniert das mit der tagesgenauen Abrechnung?

Benutzer kosten 15 EUR/CHF pro Monat. Als Benutzer zählen alle Personen, die unter 'Aktive Personen' erfasst sind. Werden Personen mitten im Monat hinzugefügt oder deaktiviert, berechnet MOCO tagesgenau anteilig. Aus diesem Grund kann die angegebene Benutzerzahl bzw. der Betrag auf der Rechnung krumm sein.

Sind die Kosten abhängig von Benutzerrollen?

Die Kosten sind unabhängig vom genutzten Funktionsumfang. Die Zugriffsrechte können jederzeit selbst reduziert oder erweitert werden.

Kostensteuerung Freelancer / Externe?

Benutzer können jederzeit deaktiviert werden. So können z.B. Freelancer lediglich zu Einsatzzeiten aktiviert werden und MOCO berechnet nur diese aktivierte Zeit.

Wie läuft der Support bei MOCO?

MOCO ist eine Software-as-a-Service (SaaS) mit > 40'000 Benutzern ohne Vertragsbindung. Als Produktteam kümmern wir uns persönlich um alle deine Anliegen. Bewährt hat sich das aus folgenden Gründen: Sicherstellen bestmöglichster Servicequalität. Probleme und Anregungen kommen direkt bei uns an (Weiterentwicklung eng am allgemeinen Bedarf). Die Abokosten können für alle niedrig gehalten werden. Alle Benutzer können uns über den In-App-Service unten rechts in MOCO kontaktieren. Wir antworten zeitnah. Tipp: Das Anliegen gut beschreiben und einen Screenshot mitschicken – so klärt sich eine Frage erfahrungsgemäss am effizientesten für beide Seiten!

Gibt es eine Online-Demo?

Das kostenlose Webinar » Eine Einführung , gibt einen soliden Überblick und kann jederzeit abgerufen werden.Firmen > 20 Benutzern bieten wir auf Nachfrage ein kostenloses Online-Q&A an. Dieses baut auf bereits erarbeitetem Grundwissen auf (Videos, Doku, Testaccount) und ist für noch offene Fragen gedacht, die dann direkt anhand der Software angeschaut werden.

Sind Schulungen möglich?

Ja. Auf Anfrage bietet MOCO individuelle Online-Sessions an.

Wo finde ich eine Art "Handbuch"?

Auf der Website unter » Funktionen sind alle Bereiche und Themen bebildert und beschrieben.

Habt ihr auch Videos?

Auf unserem » Vimeo-Videoportal findest du Tutorials zu verschiedenen Themen (wird regelmässig ergänzt).

Kann ich mein Abo auch ohne Kreditkarte lösen?

Ja, MOCO kann auch via SEPA-Lastschrift abonniert werden. Die Option steht nur EURO-Ländern zur Verfügung. Achtung: Bei Rückzug fallen Strafgebühren an, die wir weiterverrechnen.

Habe ich Zugang zu Backups?

Es werden 2 x täglich Backups erstellt. Ein eigener Zugang zum Backup ist jedoch nur bei einer Private Cloud (Buchung einer eigenen Server-Instanz) möglich. Jeder Account kann regelmässig die Exportmöglichkeiten nutzen und sollten sehr wichtige Daten aus Versehen von einem Benutzer gelöscht worden sein, können wir auf Anfrage einen früheren Stand aus den Backups herstellen. » Weitere Infos zu Sicherheit & Betrieb

Werde ich zur Weiterentwicklung (im Abo inklusive) informiert?

In der App immer oben rechts auf die Glocke klicken, wenn sie rot wird! Zusätzlich schicken wir 4 x im Jahr an den Accountinhaber eine Übersicht zu den letzten Updates.

Kann ich innerhalb eines Accounts zwei Firmen führen?

Sind die Firmen rechtlich getrennt bzw. man benötigt einen eigenen Rechnungsnummernkreis sowie einen getrennten Berichte, dann empfiehlt es sich ein Account je Firma zu erstellen. Sind Personen mit derselben E-Mail angemeldet, können sie oben rechts einfach zwischen den Accounts wechseln (Weltkugelsymbol) .

Wo kann ich meine Abo-Rechnungen abrufen?

Alle Rechnungen stehen dir zum Download in den Einstellungen unter 'Abo' zur Verfügung. Hinterlegst du bei der Rechnungsadresse auch eine E-Mail-Adresse, versendet MOCO automatisiert die Rechnung zusätzlich an diese E-Mail-Adresse.

Layout

Allgemein

Angebote & Rechnungen auf dein CI/CD selbst anpassen

In den Einstellungen unter "Layout" kannst du das Design und Inhalt deiner Angebote und Rechnungen individualisieren. Angefangen beim Briefpapierhintergrund (Logo & Absenderangaben) über Schriften bis hin zu Seitenrändern, Formatierungen und Farben.

Allgemeines

Einstellungen > Layout > Allgemein

Unter "Allgemein" sind grundlegende Einstellungen je nach Briefpapierhintergrund oder Umschlagfenster – wählbar. Z.B. Seitenränder, Schriftgrössen & Farben, Breite der Textbeschreibung, Seitenzahl, Anzeige Tabellenkopf, Automatische Nummerierung usw.

Layout Rechnungen

Falls du weitere Layoutwünsche hast findest du hier Informationen zum Layoutservice

Schrift

Einstellungen > Layout > Schrift

Neben vorhandenen Schriften kannst du auch eigene Schriftschnitt-Kombinationen (.otf oder .ttf-Fomat) für deine Dokumente nutzen.

Briefpapier

Einstellungen > Layout > Briefpapier

Briefpapier mit Logo und Absenderinformationen hochladen

Lade als Grundlage einen Standard-Briefpapier-Hintergrund hoch. Dieser "Rahmen" ist frei gestaltbar und enthält für Angebote und Rechnungen Logo und alle Absenderinfos (inkl. UID bzw. Mehrwertsteuernummer). Für Stundenauszüge wird meist ein reduziertes Briefpapier (nur Logo) als Standard gewählt.

Weitere alternative Hintergründe können beim Dokument unter "Druckansicht" (für Ausdruck oder Download) und "E-Mail-Versand" über das Dropdown rechts gewählt werden. Für einen Ausdruck auf vorgedrucktem Briefpapier, wähle "weiss".

Der frei gestaltbare Hintergrund sollte folgende Angaben berücksichtigen

PDF in A4-Grösse (210 x 297 mm) ohne Schnittmarken
Optimal: RGB-Farbraum, Auflösung 150 dpi. Die Dateigrösse sollte kleiner als 300 kb sein.
Folgeseite: Nutzt man ein anderes Design ab Seite: 2-seitiges PDF hochladen – Seite 2 wird dann für alle Folgeseiten verwendet.

Hinweis für Anhänge
In der Regel ist für Anhänge wie AGB, Preislisten etc. auf identischem Briefpapier gewünscht Soll hier kein Briefpapierhintergrund angezeigt werden, platziere im Anhangs-Dokument eine weisse Fläche im Hintergrund, bevor du den Anhang als PDF speicherst und hochlädst. Der Briefpapierhintergrund wird so überdeckt.

Angebote & Rechnungen

Einstellungen > Layout > Angebote & Rechnungen

Layout Einstellungen Angebote und Rechnungen MOCO

Infoblock

Du wählst hier die Standardinfos auf Angeboten und Rechnungen aus. Diese werden im sogenannten "Infoblock" zweispaltig an einer selbst definierbaren Position im Headerbereich (oberhalb des Titels) angezeigt.

MOCO Felder
Felder, die MOCO automatisiert anbietet

Eigene Felder
Eigene Daten zu Kunde, Projekt oder Rechnung können hier automatisiert angezeigt werden
So funktionieren eigene Felder

Bezeichnungen

Einstellungen > Layout > Bezeichnungen

Die Anrede-Fallbacks und MOCO-Standardbegriffe wie "Total" können hier individuell überschrieben werden.

begriffe individualisieren

Stundenauszüge

Einstellungen > Layout > Stundenauszüge

Layout Einstellungen Stundenauszüge Unterschrift

Hier können zu folgenden Dingen Einstellungen getroffen werden

Standardinfos, die im Infoblock angezeigt werden sollen
Spalten, die im PDF-Auszug angezeigt werden sollen (z.B. kein Name dafür den Betrag)
Signaturzeile für Unterschrift anzeigen

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